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18号
随着互联网的发展,电商模式正逐步改变着传统厨房设备行业的营销模式,一些公司也在积极“触电”的道路上不断探索。不过,由于厨房设备产品的独特性,电商之路仍然存在诸多“危局”,所以,羊城厨具公司还需深谙解决之道,开辟电商新道路。
随着互联网等多媒介的发展,电子商务也做得风生水起。如今,电子商务这些名词对大众而言已不再陌生,电子商务在各行各业都备受重视,未来电子商务的发展必将成为一种趋势。然则在电商行业中,厨房设备所占的份额微乎其微。尽管近几年来电子商务的应用率在厨房设备行业有上扬的趋势,但由于其中隐藏的种种问题,使得厨房设备行业电商并没有深入发展,这也是厨房设备行业电商迟迟热不起来的原因。
首先,消费者的信任问题。厨房设备行业常被视为“水深”的行业。在过去10年,很多消费者不是真的懂厨具。其次,电商中厨具产品的展陈设计问题。品牌厨具公司已开始聘用专业的展陈设计师,营造适合本人产品特性的展陈氛围。装修设计别具一格的体验馆,自然成为线上线下吸引消费者的手段之一。
但线上风格怎么样与线下实体体验馆有机统一融合,却成为电商们需要思考的问题之一。再次,厨房设备电商的服务质量受到挑战。这一挑战,并不是说厨具产业服务滞后,而是从整个服务业精细度来看,厨房设备产业服务跟踪的现代化手段还有很大提升空间,厨房设备产业总体上还缺少科学的管理体系、系统的统筹标准,专业化、现代化程度相对缓慢。这就和网络时代及时、有效、多元的服务宗旨相悖,所以与消费者会形成不可避免的矛盾。